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7月1日起,车险“快处易赔”机制扩至重庆所有区县
2022-06-30 20:05:12 来源:上游新闻

6月30日,上游新闻记者从重庆市保险行业协会了解到,7月1日起,车险“快处易赔”机制将扩面推广至全市所有区县,逐步实现制度保障的全覆盖,方便广大车主获得更加快捷的保险服务。

“快处易赔”机制是重庆保险业在重庆银保监局、重庆市公安局交巡警总队的指导下,针对轻微道路交通事故,于2021年6月21日在主城九区试点推出的一项理赔服务与社会治理集成融合的创新举措。

试点实施一周年来,累计处理轻微道路交通事故62.5万件,理赔金额达17.88亿元,道路交通事故的理赔处理效率得到明显提升。

据重庆保险行业协会相关负责人介绍,从今年7月1日起,车险“快处易赔”机制扩面至主城之外各区县的县城建成区道路(含区县政府所在镇、街道及毗邻的城镇建成区),部分风险管理成熟的保险公司参照“快处易赔”处理流程,还将在其他区域路段提供快赔快处服务,实现从“主城试点”到“全市覆盖”的转化。

同时,重庆市保险行业协会组织保险公司研究车险线上化理赔的关键举措、服务要点与共性特征,出台了行业车险线上化理赔服务公约,规范线上服务流程和服务标准,指导保险公司通过科技赋能与资源整合,不断创新简单化、有温度的理赔服务,方便广大消费者通过官方APP、企业微信、微信公众号等,完成线上报案、在线定责、提交资料、授权赔付等操作,更加方便快捷地体验“快处易赔”。

上述负责人表示,车险与群众生活和切身利益关系密切,接下来,重庆保险业将在重庆银保监局领导下,继续加强与公安交巡警的协作联动,突出“便民、高效、创新”,聚焦互联互通,强化科技赋能,着力在流程上做“减法”,在服务上做“加法”,集成深化车险快处快赔工作,推动“快处易赔”机制与道路交通治理有效融合,提升广大群众理赔便利度,减少事故车辆占路时间,减少事故处理占用社会资源,减少事故当事人矛盾纠纷,助力提升道路交通治理能力水平。

上游新闻记者 郭欣欣 实习生 冯尹梅 图片由重庆市保险行业协会提供

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