同学们在自助打印

打印，一直是高校学子的刚性需求，每逢毕业季、期末周，高校打印店总是被围得水泄不通。同时，传统打印店价格不统一、效率低下、服务质量参差不齐等问题也为大家所诟病。

随着互联网、云计算、移动支付的不断成熟，给传统打印店升级带来了机遇。2013年，在校研究生王元提出“云打印”方案——流海云印（前称“印咖”），并将硬件和软件进行优化整合，从重庆理工大学试点运营开始，逐步发展到上百所高校，年营收近1000万元。

遭遇“打印难” 引发新商机

2月10日，王元在公司年会上发言结束后，他即将迎来春节假期。虽然放得有些晚，但他长吁一口气说，“总算平安度过2017年，春节能过得安心点。”

2017年，对他而言，对整个创业行业而言，都有些艰难。上半年大热的共享经济，下半年发展艰难，数据显示，倒闭、停运或是转让共享单车的平台已经有60余家。成立于1999年的搜狐社区，2009年的新浪UC，2013年的豆瓣东西，2011年的朋友网等老牌社交平台也纷纷停运。许多创业者早早放了假，王元很幸运挺过了这一年，等到春节才放假。

他告诉记者，继续这7年坚持的事业，新年走精细化管理路线，适当扩张，要把“增加内实力”放在首位。

这坚持7年的事业始于一次偶遇，之后他做起“打印”的小生意，7年后，这个小生意成了他最重要的事业。

当时正值毕业季，过完春节返校又考研成功的王元心情甚好，他享受着春日阳光，双手背在身后，优哉游哉的走往食堂。此时，自打印店一直延伸到马路边的长队吸引了他的视线。“大概有三四十个同学拿着U盘焦急等待着。因为上次遭遇过‘打印难’，这次就提前打印了。”

打印店不到10平方米的房间里，放着4台打印机，3台电脑，一对夫妻在忙碌着。小房间里，不断涌入新面孔，而对打印质量不满意的同学还停留在屋内，小小的房间顿时被塞得水泄不通。于是，U盘和一份份资料只能在头顶传递，发出“呼呼声”，又夹杂着老板的报价声、同学们的催促声。这让他再一次近距离体会到传统打印店的不足。

当晚，王元的室友向他吐槽，一个下午都耗在打印店了，每个人都要插一次U盘，还要打开文档调整实在是浪费时间。

室友说，毕业论文共计打印了3次，第一次在校内的店排队快1小时搞定，因打印店Word版本较低导致排版错误，不得不跑到校外打印店，可校外打印店收费超高，一元钱一张，吃了一个大亏。“要是上传文档能在寝室完成，到了直接打印就节省时间了。”

室友的话如醍醐灌顶，王元联想到自己的所见所闻，加上之前的遭遇，觉得想个办法升级打印店。“或许自助打印是个法子。”

点评

小作坊、收费无标准，传统打印痛点多

一直以来，传统打印店多以小作坊的形式存在，连锁店较少，存在诸如业务水平参差不齐、价格无标准、排队时间长、服务不够及时等痛点。这些问题让传统打印店难以更好的发展。

在商业模式上，曲率创工场秘书长廖栩指出，传统打印店多以夫妻店形式运营，以量大赚取利润，虽能高达70%，但却无核心竞争力。她补充道，盈利点几乎全依靠打印，十分单一，任何人都能取代，要想做大做强很困难。“传统打印只有革新才会更好的发展。”

自主研发近百次 初代设备终露面

最初，王元试探了下同学们对于自助打印的需求。他笑称，那时候的“自助打印机”就是我，“买了台打印机在寝室偷偷接单，同学通过社交工具传文件过来，我打印好了直接把成品送过去。”三周挣了6000元钱，让他看到了曙光。

2012年暑假，他把自助打印搬上网络，建了一个打印平台，同学们上传文件，他接收后再手动打印，最后送货上门。一学期下来，收到同学不错的反馈，王元觉得是时候正式打造实体自助打印设备了。

半年后，他和成员们筹集20多万元创办重庆颇闰科技有限公司，在一间地下室里研发自助打印机。团队11个人来自机械专业、计算机专业、软件专业，大家分工合作共同研发。

夏天，重庆暴雨，地下室被淹，他们就把各种零件搬到楼顶，顶着烈日继续拼装、试验。资金不够，他们就连吃一个月水煮挂面，希望省下钱来多试验几次。一个月后，历经近百次试验，他们打造出一台自助打印机，取名“印咖”，后称“流海云印”。

王元向重庆商报-上游财经记者介绍，同学可通过网站、APP上传文件下单，再去自助打印机取件，节省了时间、避免打印拥挤。第一代自助打印机很笨重，支持现金支付、移动支付、银行卡支付，块头比较大，设计简单以白色为主色调，每日需要人工清点现金。

因资金有限，这款反响不错的打印机只能铺在理工大学的校园里。

点评

大学生打印高频、刚需，自助打印有前景

《2011年~2015年中国印刷行业销售收入统计》显示，2015年打印业务超过8000亿，其中校园打印市场规模约800亿。800亿元的市场规模与3700万在校高校生，面对着庞大的基数，高校打印市场亟待升级创新。

廖栩表示，打印是大学生群体的刚性需求，据统计，在校大学生每学期平均打印消费在40元~50元左右（不含毕业季），平均每次消费约0.4元~1元，也就是说平均每个学生每两天就会进行一次打印消费。“高频、刚需，市场规模较大。”

随着传统打印店的弊端被一一放大，乐于接受新鲜事物的年轻人容易接受自助打印机。

升级设备和模式 精准化运营

“资金”或许是每个创业团队都无法迈过的坎。和大多数初创公司一样，王元和团队曾遭遇过资金瓶颈，幸运的是在资本的支持下，平稳度过。

如今的第三代自助打印机，外观简洁，内容也越来越丰富。记者在现场看到，设备约一人多高，较薄，可通过网站、APP、微信公众号上传文件，待需要时扫描机器二维码便能立即打印，价格为每张2毛。

设备上部分是显示屏，一块为打印操作页面，另一块可投放广告。内部装普通750张A4纸，内置墨盒能打印3000~4000页。学生既可直接插入U盘进行打印，也可将文件上传至网站、APP、微信联网打印，提供包括邮件、照片、黑白和彩色打印，扫描复印、在线文库打印、文档排版和查重等功能。

除打印业务之外，团队又挖掘出“流海文库”板块。鼓励学生把学习资料上传共享，比如考研真题、英语四六级模拟题、期末复习资料等，“学生将资料上传，打印会有优惠，若其他学生下载了这份资料，上传者也可获得一定的奖励积分”。至今，该平台已积累近1000万份资料。

线下，“流海云印”把设备维护职位交给落地学校勤工助学的学生。“一个学生负责十几台，APP把实时数据、设备故障情况推送给负责人，他们再去换纸、换墨、售后服务，不用整天守在设备前。”收入则与工作效率和所管区域总收入挂钩，最多一个人每月能得到1500元。

发展模式上，王元也做出了改变。他表示，去年感受到粗放式扩张的弊端，有些学校生意好却设备少，有些学校设备运营不好。去年5月拿到500万元清研华业股权投资基金的Pre-A轮融资后，他着手资产优化布局。

“首先优化设备布局，从以前200多所高校减少到146所运营较好的本科院校。具体来说就是只进入学生人数在1.5万以上的本科院校，还要考察学生打印频率、学校面积、人流量、楼宇间距等因素。”

2017年，“流海云印”营收1000万元，平均每月有200万~300万人使用打印，业务量同比增长40%。下一年，他们准备基于超过90万的会员和约300万的覆盖用户，提供更多的服务。“更多成型作品，比如帮学生分享作品，在‘印咖’打印机上交易，纳入信息咨询，帮同学匹配工作等。”

点评

初创企业把握节奏 注意自身营收

在互联网这样一个非常不确定的世界，大部分初创公司死在A轮之后，因为A轮后，团队和投资人的目标都是增长。但是如果增长主要来源于补贴或者市场推广，其实是无法分析这种增长是否真的来自于高质量和健康模式本身。

廖栩说，企业发展要把握节奏感，CEO要分清楚“紧急的事”和“重要的事”。她补充道，拿在线短租这个市场来举例，早期快速扩张的爱日租早已倒闭，而跨越早期鸿沟之后的小猪短租迅速扩张。所以扩张节奏得把握好，要知道领先企业的市场地位不一定就是牢不可破的，“在扩张的同时注重自身营收情况，做高品质的扩张，极大可能帮助企业走得更久。”

支招

“云打印”市场怎么突围？

在云技术出现以前，想要随时随地实现打印功能无疑是幻想。随着移动互联网、云计算以及移动支付技术应用的不断成熟，打印市场也出现了“云打印”。谷歌于2010年率先提出云打印的概念，为其Chrome OS操作系统提供远程打印服务，2011年初又推出移动版本的相关应用。

传统打印行业拉开了新一轮颠覆性变革，在这场变革中，传统打印怎么完美升级？依靠什么才能突围？

在重庆大学经济与工商管理学院博士生导师蒲勇健看来，传统打印行业十分适合融入“互联网＋”。他表示，共享、信息传递量大的行业融入互联网＋，能够实现很好的升级，传统打印亦是如此。“云端储存量大，‘云打印’能提高效率降低人力成本。”

蒲勇健指出，“云打印”在大量打印时更为实用，而大学生打印频次多，数量大，且对打印质量要求一般。所以，“云打印”布局校园是个好方式。

同时，他还强调“该商业模式易被复制，在服务方面要更加注重。”实际上，由于铺设生产和铺设模式较重，且商业模式简单。前期“云打印”领域的企业较多，相继出现印乐、窝趣、印记云打印等云打印企业，目前行业内还没有巨头出现。

针对这样的问题，他认为围绕打印服务提供附加服务尤其重要。“可以把网络搜索引擎放在设备上，多增加学习、资料等文档下载，形成资料库，学生们通过‘云打印’设备搜索想要的内容，再一键下单，能解决信息的不对称问题。”但是文档下载最好不要收费，依据网络平台模式，免费搜索、大部分免费下载，最终以广告费盈利。

廖栩则认为如果企业做到信息安全和隐私保护能够增加突围概率，“对于高频、低客单价、低毛利的自助打印业务来说，规模到达一定程度时，才有可能大规模盈利。之前更多需要从其他方面增加内容、功能，提升用户体验来取得信任。” 

上游财经·重庆商报记者 韦玥

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