近日，杭州的刘先生到美发店给头发做造型，报价398元的服帖烫，在收款时变成了4776元。店员解释称，398元是一个区域的价格，头发共被分为了12个区域。如此荒唐的计价方式，很快引起网友的讨论，而该品牌理发店也被曝出并非第一次这样操作。
事发后，余杭区市场监督管理局对美发店进行了检查，并认定该商家存在模糊定价、诱导消费、损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑。同时，还存在涉嫌销售“三无产品”的违法行为。最终，余杭区市场监督管理局对门店作出了停业整顿的处理，并对发现的3盒无中文标签的进口化妆品立案调查。
这个处罚结果跟2021年6月的“眉毛”事件一样，涉事门店也是被停业整顿——据报道，2021年6月，该品牌美发店的另一家门店，在顾客进行“眉毛精修”服务后被告知，价目表上的88元是一根眉毛的价格。
当地监管机构如此处罚，显然未能平民愤。难道对于诱导消费者及价格欺诈行为真的就无计可施？
根据《消费者权益保护法》规定，对于存在价格欺诈行为的商家，在处罚上并不是仅有“停业整顿”这一种方式。存在对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传行为，可以根据情节没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。对于情节严重的，还可以吊销营业执照，并将其计入信用档案，向社会公布。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
涉事品牌美发店不仅属情节严重，还属于累犯，仅靠“停业整顿”已经很难让其对法律有敬畏之心。低成本的违法行为，甚至可能纵容其在重新开业后，再次以新的手法欺诈消费者，以达到牟利的目的。
如何通过对一家门店、一个品牌的处罚，达到震慑整个行业乱象的作用，是对执法者功力的考验。这需要执法者在熟悉各项相关法律的基础上，还要在执法中依法依规做好调查和取证工作，确保最终的处理结果不仅能最大程度维护消费者合法权益，还能让违规门店不敢再犯。
同时，市场监管部门还可以通过直播、视频记录等方式，将典型案例的调查、处理过程向社会公开，让不法商家认识到，通过欺诈消费者获利的必将付出足够大的代价。
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