2019年5月16日，索尼和微软共同宣布，两家公司将携手创新，在针对消费者的娱乐平台和人工智能解决方案中打造更优良的用户体验。
根据双方签署的谅解备忘录，双方将在云游戏领域展开合作。云游戏不通过游戏机进行游戏操作等,而是通过网络由数据中心来进行。如果新一代通信标准“5G”普及，云游戏市场被认为也将扩大，但精美影像和没有延迟的操作需要有处理能力强的数据中心。两家公司将通过微软Azure云平台，联手开发面向未来的云解决方案，以支持各自的游戏和内容流服务。此外，两家公司还将探讨将目前微软Azure数据中心解决方案，用于索尼的游戏和内容流服务之中。
一直以来，索尼的“PlayStation”、微软的“Xbox”品牌是个人游戏消费市场上的翘楚，各自拥有庞大的消费人群。此次双方在云游戏平台上的合作，意味着未来这两大游戏阵营将会共用云平台，甚至一些经典游戏可以做到数据互通。
作为谅解备忘录的一部分，索尼和微软还将探索在半导体和人工智能领域的合作。对于半导体方面，两家公司或将联合开发新的智能影像传感器解决方案。通过将索尼拥有的尖端影像传感器技术与微软的Azure AI技术，以跨越云和边缘的混合方式进行整合，并且利用索尼半导体和微软云技术解决方案，两家公司旨在为企业用户提供更加强大的半导体性能。在人工智能方面，双方将探讨将微软先进的人工智能平台和工具纳入索尼消费电子产品，以提供高度直观和用户友好的人工智能体验。
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