2018年9月，周女士在富德生命人寿个险渠道投保了1份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额120000元），1份富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额6000元），1份《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元），1份《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额2000元）。
2019年12月28日，周女士在上班途中意外翻车，导致当场身故。
2019年12月28日，周女士的保险代理人黄女士到富德生命人寿重庆黔江中支进行报案。接到报案后，黔江中支理赔工作人员立即开展调查核实详情，协助黄女士准备理赔所需资料。4月2日，富德生命人寿黔江中支收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于4月3日完成12万元身故保险金理赔款的给付工作。
周女士的家人收到理赔款后，向富德生命人寿工作人员连声道谢：“感谢富德生命人寿，感谢你们贴心全面的服务， 通过此次理赔服务，真切感受到了富德生命人寿高效、暖心理赔服务。”
天有不测风云，人有旦夕祸福，疾病无情人有情，富德人寿，用心服务，为不幸的家庭提供帮助，让不幸的家庭感受到温暖与真心。
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