一年一度的双十一又要来了！去年线上线下双十一几乎都是从11月初开始，但今年线上不走寻常路，提前吹响“号角”。10月21日零点起，不少人就熬夜蹲守直播间，开始“拼手速”付定金，一夜之间成为“尾款人”。而线下商场和购物中心却仿佛姗姗来迟，从10月底到11月初开始举行双十一活动，目前正在陆续公布具体优惠活动。面对线上双十一的来势汹汹，线下商场和购物中心都有哪些应对举措？是否会被线上所“截胡”呢？
规则更简单！线下双十一力度不输线上
还没有正式进入11月，阿里、京东、苏宁、国美等平台已经提前举行了双十一活动。从下单方式来看，普遍为先付定金，再付尾款，仅有少数商品为现货。以天猫双十一为例，根据淘宝直播10月21日榜单显示，薇娅和李佳琦当天直播总销售额分别为32.21亿元和33.27亿元，总额近70亿元，销售定金超10亿元。
毫无疑问，如果消费者已经参与了线上双十一，或多或少会减少线下购物频率，这将直接影响到线下实体店的客流。面对线上的“截胡”，线下商场和购物中心从举行时间到活动力度都有哪些应对举措呢？
记者了解到，在重庆地区，各大商场和购物中心尽管举行活动时间较晚，但优惠力度与线上不相上下。在规则上，相比线上先付定金再付尾款、抢优惠劵、跨店满减、“养猫”、“建楼”等方式，线下主要以团券、直接折扣等为主，规则更为简单明了。
例如，即日起到11月11日，重庆来福士购物中心将举行周年庆活动，消费者可参与“58团100元”优惠活动，全场200+品牌租户参与接券；10月30日到11月11日，重庆新光天地也举行了周年庆活动，全馆5折起，同时还有满500送50电子金，化妆品1000减170，信用卡抢抵用券等活动。
重庆龙湖五大天街将从11月5日起举行“11.11超级会员日”，55团100元现金券，还有11元购膨胀金抵100元使用等活动；南坪协信星光时代广场10月30日到11月11日期间举行双十一活动，国际美妆全线8.5折，潮流精品低至3折，此外10月29日到11月11日还会连续举行直播活动，线上线下同时“剁手”。此外，重百、新世纪正值百年庆与双十一重合，百货、超市、电器、汽贸均有较大力度优惠，同时还有总裁直播带货等活动。
从具体产品优惠来看，国际美妆品牌在头部主播直播间中较少直接降价，而是通过赠送赠品的方式实现优惠。但在线下商场和购物中心，参与团劵、直接折扣等活动，可以在原价基础上降价，大部分的优惠力度在8.5折到5折之间，同时也能获得赠品。
对于消费者而言，无论是直接在线下购买到折扣商品，还是在线上原价购买再获得较大力度的赠品，都能购获得优惠，可以根据自己的需求进行选择。
此外，今年线下也提前了双十一时间，同时融入了直播间、小程序、社群营销等玩法，实现了线上线下联动。
业内人士指出，今年双十一期间，线上平台的确在时间上占据了一定优势，可能会提前透支消费力，但线下客群相对固定，两者之间存在一定差异。而从优惠力度来看，线上线下差距正在不断缩小，同一个品牌，在面对不同渠道时，可能会有少数几款产品折扣优惠差距较大，但整体差别不会太大。“尽管线上电商兴起，但线下作为品牌的传统渠道，需要提供服务和体验，也不会完全放弃，线上线下同款同价是趋势。”
记者还了解到，目前各大商场和购物中心普遍建立了社群，抓住了精准客群，在双十一大促来临前，会提前告知相应活动，也为线下引流起到了一定作用。
声音
线上无法完全取代线下
但线下仍需加快数字化进程
重庆零售商协会秘书长王巧玲告诉记者：“双十一之所以能够持续多年，在于能够给广大消费者带来实惠。无论规则如何变化，最核心的点还是价格。”
她表示，从今年线上线下举行活动的情况来看，线上的确在时间上抢占了先机，可能会对线下实体店消费产生一定影响。但这种影响不会太大，两者的客群有差异化。线下的核心客群是看重品质、体验感，以及具有经济实力的一批顾客；线上客群更为年轻化，对优惠较为敏感。
而在优惠方式上，线上需要先付定金，抢优惠券，再付尾款，收货周期较长，线下则较为直接，会通过团劵、折扣等方式直接实现优惠。“在双十一玩法上，线上线下各有优势，线上不会完全取代线下，因为线下的体验感线下无法取代。”
她认为，线上线下之间的竞争会持续存在，面对来自线上的的冲击，线下需要进一步加快数字化转型进程，融入直播、小程序、网上商城等方式，并升级供应链、管理，不断调整经营方式。另外，还要继续完善服务，抓住精准客群，满足消费者多元化的需求。
上游新闻·重庆商报记者 唐小堞
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