“老头子你快点，中信银行的大篷车又开进来了！”杭州金钱巷社区的张大妈兴奋又焦急地催促老伴儿。他们常年经营一个蔬菜摊，经常需要到银行排队兑换硬币，人多的时候需要等小半天，还影响菜摊开张，很是苦恼。如今，中信银行向几个需求旺盛的社区开动了硬币大篷车，不但上门帮社区居民兑换硬币，还带来了很多与民生相关的金融知识，大家都学会了如何识别诈骗、如何辨认假币等等，居民们都笑称中信银行是“行走的金融百科书”。
今年以来，为庆祝建党100周年，履行国有企业社会责任，中信银行开展“金融知识进社区、党建引领惠民生”主题宣传活动，将党史学习教育与“反诈反赌、反假货币、反洗钱”等与民生紧密相关的金融知识宣传相结合，部署运营条线各级党组织深入社区开展主题宣传活动。本次活动是中信银行聚焦群众“急难愁盼”，扎实开展“我为群众办实事”的一项重要举措，活动中，党员干部秉承着“党建引领，服务社区，创新协同”的理念，真抓实干、主动服务、送教上门，开展各类现场宣传6000余场，直接覆盖近73.5万社区居民，通过广播、电视等传统媒体及短视频、微信公众号等新兴媒体开展宣传共计2400余次，受众超千万。
以案说法讲解实用技巧。总行运营管理部党支部联合北京分行、合肥分行带头走进北京三源里社区、合肥滨湖徽杰苑社区，以有奖问答方式与社区群众重温党史知识，并从案例着手为社区居民讲解了日常生活中防范电信诈骗、非法集资、假币等违法犯罪活动的实用技巧，一些年轻人表示，平时跟老人说“不要随便相信陌生短信电话”很难讲通，银行工作人员用真实又鲜活的例子终于给他们讲明白了，非常管用。
硬币大篷车解决群众难题。宁波分行、福州分行、武汉分行、杭州分行坚持“党建+服务+宣传”，选取当地菜场、社区组织了多场“硬币大篷车”活动，在开展硬币兑换业务的同时积极宣传反假货币知识，既有效解决了民众硬币兑换难的问题，又向老百姓进行了金融知识普及教育，帮居民擦亮双眼，增强日常反赌、反诈、反假的甄别能力，获得一致好评。
主题文艺汇演寄学于乐。重庆分行、南京分行、深圳分行创新宣传形式，联合社区街道举办主题文艺汇演、红歌接龙、党史书画展等活动，通过小品、歌舞、书画作品等老百姓喜闻乐见的形式，对群众进行金融常识宣教，日常对身边的群众随时“多想一步”，随口“多问一句”，帮助大家建立心理防线和辨诈本领，取得了良好的宣传效果。
聚焦薄弱点捂紧“钱袋子”。上海分行、广州分行、成都分行、海口分行、兰州分行等聚焦重点人群，通过走进老年社区、学校、劳动密集型企业等重点单位，通过面对面沟通、手把手辅导，向金融风险防范意识薄弱的老年人、学生、流动就业群体进行金融知识宣传，提升金融风险识别能力和自我保护意识，捂紧自己的“钱袋子”。
在活动中，党员干部通过学思践悟更加坚定了理想信念，积极助力解决民生痛点，拉近与客户的距离。未来，中信银行将继续深入践行“以人民为中心”的发展思想，把“有温度”的服务送到人民身边。
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