4月13日，一段拍摄于在河北医科大学第一医院的视频在网络引发热议，慈善平台水滴筹的工作人员在“扫楼”时劝病人立项，与同时出现的轻松筹工作人员因“抢生意”而发生冲突大打出手。当地公安机关作出的行政处罚决定书，也证实了水滴筹员工赵某伙同他人殴打轻松筹员工这一事实。
慈善本意就是是仁慈与善良，源于每一个社会成员的公众责任与互助精神，同商场上的逐利行为本没有任何关系。水滴筹、轻松筹这样的众筹平台虽带有公益性质，但其实本质还是属于商业机构，手续费是平台重要的收入来源之一。网络众筹平台能够拉拢更多的人发起众筹，帮助更多的弱势群体，本无可厚非，但并不代表水滴筹、轻松筹可以以破坏社会秩序的方式来做慈善，当其员工拳脚相向时，众筹平台所代表的慈善已经悄然变色。
▲水滴筹和轻松筹员工互殴。视频截图
2019年，媒体报道称，水滴筹在全国40多个城市，大量招募正式或兼职筹款顾问，在多家医院扫楼寻找“求助者”，采用固定模板流水线式撰写求助故事。水滴筹对线下推销员进行严格考核，采取末尾淘汰。激发员工工作能动性创造经济价值本是盈利性机构的根本宗旨，但问题就在于水滴筹、轻松筹这样的平台本质上还是背负着慈善二字，当慈善平台因利益受损而大打出手时，慈善二字早已消失不见。
随着公众对互联网众筹平台的认可度提高，平台之间的竞争也逐渐白热化，不同平台间业务员积怨已久，水滴筹、轻松筹员工互殴就是在这样的背景下发生的。斗殴、“扫楼”这样的词汇本来同公益慈善是格格不入的。但让人无奈的现实情况却是：只想着商业利益的“志愿者”打着公益、慈善的旗号，无下限地实现着自己的商业逐利目的。
互联网众筹平台如果放任自己的员工以互相拆台、无底线竞争的不正当手段完成量化考核目标，虽然短时间内可能获得较大的利益，但从长远来看并不利于整个行业的发展，陷入损人不利己的恶性循环。
各个平台管理者在利用竞争激励法促进慈善平台发展的同时，也要时刻关注自己员工的心理健康状态，主动积极引导良性竞争。行业主管部门应及时依法追究相关机构、责任人的违规责任，纠正违反法律法规和不符合社会公序良俗的行为，督促慈善机构加强行业自律，依法维护好慈善募捐与企业运营的关系。不要让商业逐利玷污了社会公众互相帮助、互相扶持的爱心。
上游新闻 胡磊
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