美妆博主自制网红服装店“黑榜”，“上榜”店主直播回应：不满意可以不买。4月13日晚，这一番隔空对战引发关注登上热搜。
上游新闻记者（报料邮箱baoliaosy@163.com）调查发现，上述“黑榜”提到的网红服装店铺，粉丝多在百万以上，虽然人气高、销量大，但在多个平台都有网友吐槽质量和预售问题。
美妆博主吐槽多家网红服装店
13日，美妆博主“是个温精灵”发布《真消费才敢说真话》视频，吐槽酒午、AVIVA地球店、DoggyQin、Uniken、很有名的店、Wuuus等多家网红服装店铺。焦点集中在衣服质量差、价格贵、预售时间长、色差大等问题上，同时晒出了其购买多家店铺的订单记录。
“他们家的衣服价格在100-300元，但是质量非常垃圾，而且预售时间非常长，色差非常严重。”提到店铺“酒午”时，“是个温精灵”这样表示。
对“很有名的店”，她表示：“预售时间非常长，夸张到什么程度，春天买的衣服夏天才到。”
对于“Wuuus”店，她表示店铺的牛仔裤价格差不多在200元以上，但质量做得跟七八十元的一样，“你做到一百七八十元的质量，我都不会吐槽你。”
“我点名的这些店铺，希望你们可以花精力去改善一下质量或者拉短预售时间，不要再去照骗了。”视频尾声，“是个温精灵”这样说。
“是个温精灵”视频里提到的衣服色差问题。视频截图
上游新闻记者注意到，在发布此视频之前，她就曾发文表示：“要整理这些年买的一些店铺的衣服，真消费才敢说真话。”
不过，也有人质疑她是在蹭热度或者借机营销：“也就穿个版型”“价格就在那里，不能要求更多”“别人愿意买单，用不着你来说”“还有其他店，怎么不说”……对此，“是个温精灵”回应称：本人出于消费者态度去评价这件事。没有骂博主，没有上升到人身攻击的问题。
店主：质量怎么样都会有人不喜欢
视频发布后，一些网友也涌入了被点名的店铺评论。
网红服装店“Wuuus”在昨晚的直播中，收到不少网友的发问。对此，该店店主回应：“看了视频了，其实她买的是2019年、2020年的衣服，今年我们家衣服价格真的还蛮便宜的。”
该店主还表示：“买衣服这个东西，大家觉得不好，就不买好了。”接着，情绪激动起来，哭着说：“其实，有些衣服可能确实不好，我真的也想改好它。我不是公众人物，我从来没想过做网红，是你们把我们定义成网红店的。我对销量真的没有特别在意，也不希望卖那么多，说实话，大家觉得价格高的话，真的可以不买。”
网红Wuuus店的店主回应。微博截图
然而，网友并不买账。大家吐槽：“跟你人有什么关系，只要你改质量问题，无语”“好好道歉吧”“说的是质量差价格高好吗”“能不能好好做衣服”……
对于质量，直播时店主再次说，“到底要我怎么跟上质量？感觉做得怎么样，都会有人不喜欢。如果衣服质量不是你满意的，真的可以不买。”她表示，如果不喜欢，七天无理由退掉就好了。
14日凌晨，这位店主又发文称：店铺确实存在质量上的欠缺，一直在不断改进。所有意见都有看到。作为卖家，就要虚心接受买家意见。对于直播时的言论，她也作了解释：情绪还没完全恢复。
记者调查涉事网红服装店：粉丝多，差评多，价格低
上游新闻记者随后在某购物平台对“上榜”网红店铺进行了搜索，发现多家店铺都登上了官方的“神店榜”“必逛好店”。多数店铺粉丝在百万以上，粉丝最多的有300多万，然而负面评价也不少。
以“Wuuus”为例，这家店是“神店榜”性感风女装店铺TOP3，粉丝104万。新品夏装多集中在100-300元左右，且多为预售。在多个爆款的评价页面，记者注意到，有不少人吐槽质量。一款售价160元的休闲裤，多人给出差评：“不知好评哪里来的”“图片与实物不符，版型巨差”“像老奶奶穿的面料”……
网友晒出在某网红店通过福袋买到的衣服。网友图
“酒午”店铺售卖的是女装，是“神店榜”法式复古女装店铺TOP8。春夏装价格集中在100-300元。不少网友也晒出了自己在该店的购买经历。
一位网友晒图表示，自己花100多元买的打底衫本来是姜黄色，到货后发现色差严重，怀疑是不是发错货了。退货时，店家告诉她退货理由要选择“尺码不合适”，这样系统会自动发退货地址。“可不是尺码的问题啊？真的太差了！”她向记者表示，最后自己倒贴了十几元的运费退货。
网友在某网红店铺买到的衣服与模特图色差明显。网友图
对此，店铺表示，非质量问题退换货，运费需自理，宝贝都是实物拍摄，尽量避免色差，颜色非常接近实物。记者看到，该店铺的另外一些衣服的评价也有不少是质量不到位、色差太大、不值价。
另一家网红服装“很有名的店”，为官方“必逛好店”，粉丝185万。记者看到，店中春夏新款服装价格集中在100-200元。今年的新品多为预售，即便是快要过季的针织衫、毛衣也是预售，标注“付款后45天内发货”。
对此，客服人员表示，下单后，仓库按照订单顺序尽快发出，具体时间无法保证。记者还发现，多个平台都有该店铺的测评以及评价，且多是负面。一位网友表示，在该店铺买衣服等15天已经算非常快。除了发货慢，网友集中吐槽的还有质量不行、色差大。不过也有网友表示，“价格在那里。”
提醒
网红服装店不等于质量好
建议综合比较理性消费
从事服装销售十多年的李女士向记者介绍，网红服装店并不一定与质量挂钩，也可能是人气或者其他原因，对于消费者来说，应该理性看待和消费。
她建议，下单前要综合对比了解店铺口碑、评价，有些好评也是刷出来的，需要甄别。其次，模特不一定有参考性，因为有身材、拍摄角度以及滤镜、后期修图加持。第三，很多时候，模特用于打版的衣服，并不是批量生产。很多网红店款式都是抄袭大牌，大多数都没有专属设计师，多是看图打版，而且供货商都差不多，所以货不对版、款式雷同的概率非常高。
第四，款式稀奇古怪、透明纱质类的，如果没有充分了解的情况下，最好慎入，踩雷可能性高。
第五，为什么预售期长？是因为店铺备货量少，一边制作一边发货，也有可能是供货商备好货，店铺代卖，预售是为了减轻风险。
第六，网红服装店价格优势越来越不明显，相对来说，线下实体店能够直观看到款式和质量，也是选择之一。
上游新闻记者 朱婷
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