近日,婚恋网站世纪佳缘公司多名高管被指突然“消失”。7月19日,世纪佳缘的控股股东复星国际确认:“百合佳缘个别管理层,因个人涉嫌职务侵占,目前被公安机关采取刑事拘留措施。目前公司业务运营一切正常。”
据介绍,复星廉政督察部门在日常的监督检查中,发现当事人涉嫌利用职务便利进行犯罪的相关线索,之后向公安机关报案,并由公安机关依法采取了强制措施。
目前,公司业务运营一切正常,公司董事会已授权相关人员行使相应职责,新管理团队将很快上任。复星集团称,“复星一贯坚持合法合规运营,对任何腐败问题坚持零容忍。”
事实上,在本次“高管消失”再次引发舆论关注之前,世纪佳缘这家曾经风光无限的“中国婚恋第一股”,已经很长时间没有进入过公众视野了。
“中国婚恋第一股”,上市即巅峰
世纪佳缘诞生于2003年,此前有媒体报道称,当时27岁的复旦大学新闻学院研二学生龚海燕,为了给自己找对象,自建了一个婚恋网站。
没想到这个小小的网站仅用了两个月的时间用户就超过了2000人,龚海燕开始以段子的形式在各大高校BBS论坛中宣传自己的网站,注册用户也开始呈几何式增长。数据显示,世纪佳缘成立三年后就帮助了60万人在网络上找到了另一半。
随着流量的快速增长,世纪佳缘也吸引了资本市场的关注。2007年世纪佳缘就拿到4000万元的投资。在资本的加持下,世纪佳缘的发展也更加迅猛。到了2009年,世纪佳缘已经拥有1087万注册会员,龚海燕也因此得到了“中国网络红娘第一人”的美誉。
2011年5月11日,世纪佳缘在美国纳斯达克上市,成为“中国婚恋第一股”。但谁也没有想到的,上市也成为了世纪佳缘的转折点。
从世纪佳缘的财报看,公司主要营业收入来源于在线服务、线下活动和VIP服务,以及其他服务(主要为互联网广告)。其中,在线业务占据绝大部分营收。招股书显示,2008至2010年,世纪佳缘在线业务营收分别为1568万元、4539万元及1.34亿元。
除了在线业务之外,世纪佳缘还开启了与高端婚恋配套的线下活动。据招股书,从2008年起,世纪佳缘在全国各城市平均每年举办670场大型社交聚会,为用户创造线下交流机会。
但上市后,世纪佳缘的商业模式并未被海外市场看好,竞争对手同质化、营销成本高、商业模式瓶颈等一系列问题,让世纪佳缘的股价长期处于5美元以下。
面对前路坎坷的世纪佳缘,创始人龚海燕却并不能做些什么。公开资料显示,早在世纪佳缘上市前,创始人龚海燕的股份就已经被稀释到20%左右。2012年,失去了控股权的龚海燕选择辞去了世纪佳缘CEO的职位。
2015年3月2日,世纪佳缘公告显示,龚海燕将自己持有的约16%世纪佳缘股份出售给了宏利联合创投基金,这意味着她清空了自己持有的世纪佳缘股票。此后,世纪佳缘完成了私有化退市。
被百合网收购,多次更名调整
2017年9月,百合网与世纪佳缘完成合并,正式更名为百合佳缘,成为网络婚恋市场的“巨无霸”。值得注意的是,这是一次百合网主导的收购行为。百合网2015年挂牌新三板,当年营收1.85亿元,仅为世纪佳缘四分之一。百合网收购世纪佳缘,花费了16.88亿元,被誉为当年“蛇吞象”式的资本并购事件。
尽管在合并当年,就曝出了翟欣欣事件,公司名誉严重受损,但2018年,百合佳缘还是成为中国最大的婚恋网站。据证券日报报道,从市场份额来看,合并后的百合佳缘占有40%的市场份额。
2018年,复星国际发布公告,宣布成为百合佳缘控股股东。2019年百合佳缘悄然退市。2022年5月,百合佳缘再次更名为“复爱合缘集团”。
由于退市原因,百合佳缘近几年的业绩数据无法从公开渠道获得。从退市前几年的财报来看,公司运营状况并不乐观。
在2013至2018年的五年当中,只有2017年百合网实现扭亏为盈,其余四年均亏损,亏损最多的一年为2016年,亏了近1.14亿元。
2022年6月15日,复星全球合伙人、复爱合缘集团CEO吴琳光在接受媒体采访时还称,复爱合缘除了名称的升级,集团的顶层设计、组织架构也进行了相应的调整。从确定战略以后,就对每个赛道进行资产充实和调整,现在三条赛道架构已经十分清晰。
没想到,仅仅过了两个月,就传出了高管被带走调查的消息。
造假、隐私泄露,负面新闻频发
在此之前,伴随百合佳缘的负面消息不断。隐私泄露、造假、诈骗等诸多问题频发。
2020年,青岛电视台《生活在线》栏目报道,苏女士接到世纪佳缘电话称后台有男士想与其见面,苏女士前往世纪佳缘实体店赴约后,发现该男士并不存在,反而被世纪佳缘承诺的“优质资源”迷惑,花了28800元进行相亲。然而事实是,所见男士并不“优质”且莫名失联,后苏女士多次维权后仅被退还1万元。
2021年,湖南电视台《大调查》栏目记者卧底世纪佳缘某门店发现,世纪佳缘收取女会员10万多元会员费,所介绍的“优质男士”竟是门店花400元找“托”扮演的。在当地市场监管所介入调查后,世纪佳缘给出的书面回复是:符合正常商业惯例,不存在诱导情况。
2021年12月,澎湃新闻连发多篇报道曝光世纪佳缘乱象,称其红娘当“托”、泄露隐私。记者以应聘的形式卧底进入世纪佳缘线下一家门店。经调查发现,培训上岗后,该门店即为卧底记者开通了后台权限,而通过世纪佳缘网后台可以随意查看用户个人信息,包括会员浏览的异性照片记录、聊天记录等。
此外,还有相关人士透露,即使工作人员看到“杀猪盘”套路诈骗,也要无视,避免用户举报公司侵犯个人隐私。
随后,世纪佳缘迅速发布致歉声明,表示将惩罚涉事员工及门店,严肃处理此事。然而风波未平,世纪佳缘又被曝出威胁记者,再次引发舆论争议。
在与世纪佳缘有关的事件中,最著名的是2017年WePhone创始人苏享茂自杀事件。
2017年9月7日凌晨,手机应用WePhone的创始人苏享茂跳楼身亡,并留下遗书称自杀与前妻翟欣欣有关。
其遗书中显示,2017年3月30日,二人通过世纪佳缘网介绍认识,6月7日领证,7月16日离婚,18日办理离婚手续。苏享茂在遗书中提到“资金链断裂,我很绝望”。翟欣欣索要一千万作为离婚赔偿,导致苏享茂资金链断裂,被外界认为是“逼死”苏享茂的原因之一。
上游新闻综合中国证券报、澎湃新闻、红星新闻、每日经济新闻
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