△4月11日上午11点左右，渝中区车管所大厅内，没有了以前的熙熙攘攘，等候办理业务的人也秩序井然。

“我才来没多久，没有像以前一样排很久的队，进来还有车位！”家住渝中区的张先生便是现场等待办理人之一，他说自己通过微信预约，省时省力，比以前更方便。

车管所有关负责人介绍，针对市民办理车管业务骤增而车管所人力、物力有限而出现的居民排队时间长、来办事车辆拥堵、群众满意度不高等情况，渝中警方不断探索创新，向科技要警力，通过大数据打通车管便民服务“最后一公里”，2月11日，在全市率先开展了车管业务办理全预约模式。

该模式下，全市有办理车驾业务的市民都可通过手机、电脑进行办理时间预约，没有进行网上预约市民，也可到现场预约选择时间段办理业务。

“目前预约系统涵盖有变更登记、补换证、车辆转入、抵押登记、检验合格标志等11项机动车业务及驾驶证变更、换证、满分学习、申领驾驶证等7项驾驶证业务，基本对所有车管业务全覆盖。”

用户可以根据自己的时间安排，对五天内的办理时间（早上九点至下午六点）进行预约，预约时间每一小时为一时间段，如预约成功后，未在该时间段进行办理，超过预约时间段将不予受理，需重新预约办理业务时间。

“以手机微信号预约为例，在进行预约的同时，每项业务都会弹出各自预约须知，提醒用户带齐所需的材料，保证现场办理的顺畅。用户在预约时，必须确保信息准确真实，现场必须持登记信息前来办理，如需代办得提交代办申请，如信息有误通不过核查，将不能受理。

民警介绍，自开通预约系统以来，目前在系统上的预约情况非常理想，未来几天的预约量已达80-90%的饱和度。

预约系统以一个小时为办理周期，市民远程预约成功后，将可自由安排时间，无需到车管所进行长时间的等待，车管所内外也不再人满为患。

据介绍，车管业务办理全预约模式开通以来，渝中车管所已经为15000余名市民办理业务，每天业务量平均600起，95%的市民都是通过微信或网上预约来办理车驾业务。市民根据预约的时间点来办理，很好地解决了排队时间上、堵车、办理效率低三大问题。为市民提供了极大的便利，节省了时间。

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这样预约最方便

据介绍，市民可通过微信搜索公众号“渝中交巡警”并关注，在下面的“业务办理”中，选择车管业务进行办理时间预约，或是通过登录重庆公安渝中分局公众信息网（www.cqyzga.gov.cn）在“网上办事&信息查询”中选择“区车管所业务预约系统”进行预约。

当然，你如果想到车管所现场，在工作人员的指引下，你也可以进行现场预约。通过填写身份信息，在预约成功后，通过手机取得的预约码在大厅取号进行办理。

上游新闻·重庆晨报记者 张旭

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