7月26日深夜，成立不到三年时间的电商拼多多在美上市。这个号称“3亿人都在拼”的电商平台，还没好好地感受上市的喜悦，就因售假、山寨、侵权等质疑，被各路人马“秋后算账”，成了“烦多多”。

针对连日来的舆论攻击，7月31日早间，拼多多召开记者沟通会，其新闻发言人井然表示，刚上市不到一星期的拼多多受到了广泛的文章质疑，善意的批评拼多多都会接受进行整改，但真相是正在受到罕见的波次网络舆情攻击，并在网络上有专门的团队和人员在维护。据此，拼多多已经正在向国家互联网中心发起举报，详细材料在合适的时候也会向全社会公布。

网络舆论“围剿”拼多多

“人怕出名，拼多多怕上市”，成为这几天互联网圈的段子。自从上市以来，拼多多先后遭到出版人路金波、童话大王郑渊洁的质疑，称拼多多在未经授权的情况下，销售自己所有版权的盗版图书。

7月28日晚间，创维数字大股东深圳创维-RGB电子有限公司（下称“创维”），针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品进行指责。

创维在声明中表示，拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的商品，涉及的品牌包括创维、创维先锋、云视TV等，公司表示正与拼多多严正交涉，要求其即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。同时，创维公司保留追求拼多多及相关侵权方责任的全部法律权利。

借着品牌和名人的质疑，网络段子手也没闲着，7月27以来，各类调侃拼多多卖假货的段子在社交媒体刷屏——

拼多多感到“不寒而栗、细思恐极”

“上市次日早上，这些负面段子开始大量在社交媒体传播，事实上，除了第一个商品（指小米新品）在几个月之前被拼多多下架之后，拼多多从来未曾出售过其余字样的产品。”拼多多新闻发言人井然向上游新闻·重庆商报记者表示，这种舆情攻击的特性是先从编辑各类网络段子开始，同时雇佣水军转发、评论、跟帖，进一步扩散至一些新媒体和网络野号等社会化资讯投放渠道，通过网络发酵后，这些段子和严肃媒体的合理批评混编混排，进一步放大舆情，引发更大范围内的受众情绪共鸣。

井然称，通过一轮又一轮的段子演化，拼多多被炮制出很多从未销售的产品，例如“拼多多旋转剃须刀”、“拼多多门锁型照相机”、“拼多多小块黑面膜”等。他表示，上述内容均系标准网络谣言，近日在网络被有组织的进行推广，拼多多深受其害。

井然表示，商业竞争应该是一场有底线的竞争，我们对短短数日所遭受的舆论动员能力感到“不寒而栗、细思恐极”。

井然同时也表示，对于传统媒体和有识之士对于拼多多平台善意的监督，拼多多会认真思考整改。

【回应质疑】

拼多多CEO：一边倒的负面不真实

7月31日，拼多多董事长兼CEO黄峥发布题为《坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读》的全体员工信，表示“一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多”。要坚持本分，面对质疑先求责于己，要拥抱公众和竞对的监督，忽略股价的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。

黄峥在信中表示，要消费者导向，不要竞争导向。面对纷至沓来的质疑，甚至被扣帽子。我们自己不要慌乱，不能眉毛胡子一把抓，不能试图一蹴而就。不能竞争导向，别人指什么我们才做什么，要牢牢的抓住消费者导向，从消费者最最切身的利益点开始抓，开始改，持续的改。

黄峥强调，大家聚在一起是缘分，能遇上拼多多是我们的幸运，要勇于承担起责任，持续承受质疑甚至冤枉。

整个公司都相信——没有一个伟大的变革和创造会来得那么容易，那么显而易见。所有员工的期权将锁定三年，继续埋头苦干，准备迎接关注，赞扬，诋毁甚至攻击。

7月27日起，一张“拼多多平台上7.5元售卖原价888元的贝因美红爱加奶粉”的截图在网络广为流传，引发大众对拼多多销售假奶粉、过期奶粉的质疑。上游新闻·重庆商报记者7月30日登陆拼多多搜索相关产品看到，在奶粉卖家的宣传语及买家留言中，都出现过“亏本甩卖”、“亏本清仓”“临近过期，请购买后尽快食用”等口号。

针对平台上的“临期奶”打标，拼多多联合创始人达达表示，“对于社会关心的临期奶粉问题，我们会率先在行业更新更高的标准，会像‘香烟盒提醒风险’一样在罐体图片上强制以醒目方式添加‘此为临期奶粉，请谨慎购买’字样”。同时他也强调，拼多多平台从未出现假奶粉或是过期奶粉。

达达对上游新闻·重庆商报记者表示，7.5元的标价实为商家引流时使用的菊花晶的标价，并非奶粉的标价，奶粉的标价是19.9元，与淘宝网同类型产品价格一致。价格较低的原因是，此类奶粉在中国被称为“临期奶粉”，占到整个奶粉产业的销售额的20%左右。与淘宝、京东一样，拼多多平台上的商家会根据临期奶品牌的不同，往往会将临期奶标注为20元至50元不等的价格，而原价则往往高达数百元。

近日，社交电商“拼多多”平台上，出现了大量“碰瓷”知名品牌的山寨产品。7月28日，创维电视官方发布严正声明要求拼多多停止售假，打响了品牌在拼多多平台维权的第一枪。上游新闻·重庆商报记者之前在拼多多平台收索相关产品看到，小米视界、创维先锋、松下智能、王牌视家、王牌天下、海信智能等品牌电视赫然在列。

7月31日在拼多多的媒体沟通会上，拼多多创始人黄峥表示，拼多多愿意携手中国所有品牌电视机厂商彻底梳理电视机“傍名牌”现象治理方案，以及联合中国白牌电视机产业带，探讨品牌化发展策略。

【专家观点】

高速成长伴随“后遗症” 上市后负面被无限放大

数据显示，成立三年的拼多多已入驻了170万个商家，数亿件商品，活跃买家数达3.44亿，已成为仅次于淘宝和京东的第三大电商平台。

然而跟阿里和京东不一样，拼多多的核心用户主要集中在三四线及以下城市。因为低价，拼多多一直被笼罩在假货、山寨的阴影里，虽然多次重拳打假，但是今年6月，拼多多电商平台上因有涉黄、涉暴力且涉违法的商品，包括开刃刀、伪基站设备、摩托车车牌及充气娃娃等被相关部门调查。

“以前拼多多是闷声做大，但上了市，公司的一切都会被放大。”电子商务研究中心主任曹磊接受上游新闻·重庆商报记者采访时表示，拼多多上市后，会加大媒体和社会公众的关注度，公司也信息也将更透明，正面和负面的消息都会被聚光灯放大，估计接下来还会有大量品牌商站出来维权。拼多多原本想是通过足够的时间窗口去优化、纠偏，但如果维权事件持续发酵，这一时间长度被强力缩短。不过曹磊指出，现在关于拼多多的指责更多是个人或商家层面：是不是假货也要等待相关部门的调查，“创维新品”是不是合法注册的商标，是不是对“创维”进行了侵权，也要等待有关部门的调查。

天风证券的相关分析师则认为，依靠山寨低价并不意味着能够让消费者获得性价比，利用信息不对称所赚的钱最终会被抹平。期待拼多多能够真的去深入供应链去改变供应链，减少环节提升产品性价比，而不是包揽二季度以来各大综艺节目后继续呈现上述产品结构。

另一位不具名的行业内人士也向上游新闻·重庆商报记者表示，一直以来，拼多多都是走高性价比路线，短期类实现转型几乎不可能，然而面对现在如潮的批评，相信拼多多会加大对平台的治理，对商家的规范。

上游新闻·重庆商报记者 张宇

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