华为官方推特账号新年用iPhone更新的事件持续发酵。昨日晚间，华为公共及政府事务部总裁陈黎芳签发《关于华为Twitter账号出现事故的问责决定》，说明了事件缘由，其中认定该事故由华为供应商(非华为员工)所为，发布官推的流程管理有缺陷，对两名华为的直接责任人进行了降职降薪的处罚。
2019年1月1日，华为官方Twitter账号发布了新年祝福的贴文，右下角出现了Twitter for iPhone的显示。该贴文发布后，虽然很快就被删除，但截图仍在部分海外和国内社交媒体上广泛传播，很多人表示华为不用自己品牌的手机发布文，有损品牌形象。在这份《问责决定》中对该事件的发生进行了说明。经调查，该贴文是由数字营销团队管理的“华为海外社交媒体日常运营服务商Sapient”负责发布，也就是说，发布者是华为的合作供应商，而非华为公司员工。该供应商在操作过程中因为网络问题，无法用电脑正常发布华为官方新年祝福的贴文。为赶在跨年时间点及时发布，用iPhone手机插入香港的电话卡，直接连到华为官方Twitter账号发布了新年祝福的贴文，未意识到会出现Twitter for iPhone的显示。华为认定，在这其中出现了流程问题，“自检和复查流程没有要求查看Twitter链接的操作系统，导致出错”。
华为表示，此次事件暴露出我们流程的建设和管理不完善，部分员工责任意识不强，对供应商管理不到位。鉴于该事件在外部产生的不良影响，经管理团队讨论决定，对相关责任人的处罚。
华为对承担直接责任的一名责任人，予以通报批评，个人职级降1级，月薪下调5000元；对另一名数字营销团队的主管，予以通报批评，个人职级降1级，月薪降5000元，年度考核不高于B。冻结个人职级晋升、涨薪，冻结期12个月，自2019年1月2日起计算。
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