昨天,你心心念念的支付宝账单终于来了。
2018年的年度账单以超市小票的方式统计了你2018年的各种花销,此外还有信用情况。用户可通过“支付宝APP-我-账单”,或者首页搜索账单即可查看年度账单。
消息一出,朋友圈的晒支付宝年账单大赛也开始了……
01
支付宝账单终于来了
从1月1日开始,支付宝就因为没有年度账单而稳稳的占据着微博热搜,可见网友们对支付宝年度账单的期待程度之高。
由于没有晒出账单,甚至还有网友还专门致电支付宝的客服,客服给出的答复是,现在支付宝的技术已经很完善,用户可以自行查找账单,不需要年终总结式的一种报告了。
但昨天,支付宝年度账单还是以“小票”的方式出现了。
或许是因为刚刚更新,支付宝还没有在App首页显示任何账单信息。
用户可到“支付宝App-我-账单”上查看专属你的2018年账单,或者首页搜索“2018年度账单”即可。查看账单之前需要先验证身份,输入密码或者触控ID。
今年的支付宝年度账单与往年类似,除了消费总额以外,还包含了使用阿里系服务的次数。包括点外卖次数、全年出行次数、使用便民服务次数等。
与往年不同的是2018年度支付宝账单采用了流水小票概念设计,看上去相当有创意,整个账单就像一张从打印机中慢慢打印出来的购物小票。
账单中统计了深夜打开支付宝的次数,可谓是全民关注的熬夜秃头问题。
紧随其后的第二页说是自己一年中最富有的时刻也不过分,它结算了一整年中你总共消费了多少钱,与同龄人相比又是如何。在哪个方面你消费的最多,是时尚爱美人士,还是持家热爱生活,或是文教娱休闲,一看便知。
同时在账单中还可以查询到理财收益、信用卡还款、转账和红包等项目,芝麻信用、公益捐赠和环保减少碳排放也会记录。
而且在最后的总消费额度上,还可选择“不忍直视”或“点击看我”来查看今年的全年消费,总消费金额可以隐藏。
比起往年更贴心的是,账单最后还有2019年小心愿可以选择!心愿有不加班,步步高升,被女神选中等等选择!
实际上,对大家而言,支付宝年度账单是一件充满仪式感的事情,支付宝2017年的年度账单发布于2018年的第二天,2017年,支付宝平台上移动支付笔数占比为82%,创下新高。
在11月2日阿里巴巴披露的2019财年Q2季报中,季报数据显示,截至2018年9月30日,支付宝的国内年度活跃用户超过7亿,其中70%的用户使用3项及以上支付宝的服务。
02
网易云听歌报告被吐槽
除了支付宝年度账单,还有一个大家特别期待的年度总结就是网易云的年度听歌报告。
2019年1月4日,网易云音乐推出2018年度听歌报告,一上线就已经刷屏朋友圈。
本次的年度听歌报告包括了听了多少首歌、热衷什么曲风、听到最多的歌词、最特别的一天、常听的时间段、听歌最晚的一天、单曲循环最多的歌曲、听到年代最久远的歌、 2018年年度歌手等等。
除此之外,还推出了针对十级用户的定制内容。十级是网易云音乐上用户等级的最高级,只有登陆超过800天且听歌数量超过2万首的用户才能成为十级用户,基本都是资深用户。
除了定制内容,还新增了2018年用户在网易云音乐上的消费行为总结。
网易云音乐听歌报告中展示的用户购买黑胶VIP、数字专辑、单曲、付费电台等付费行为和金额等。
有意思的是,在报告的最后还有小彩蛋,用户可以在6亿网易云音乐用户中选择听歌品味最匹配的那个人,一起互动聊天。
虽然看起来,每个环节都很贴心,但整体的用户体验并不好。
比如,数据并不准确,推荐的红心歌曲不精准;最后的彩蛋中用户不可以自行选择匹配者的性别;成功匹配但不想聊天时,找不到退出按钮,网友表示“吓得直接退出来了”。
网易云的这次陌生人匹配社交尝试可以算是被骂惨了,甚至有用户说“被吓到退出App”。
为了吸引更多用户,增强社交功能,网易云音乐也在不断尝试更新的功能。继在网易云音乐App中上线短视频内容后,网易云音乐在去年还推出了独立App LOOK直播,以实现歌手与用户之间的充分互动。总的来看,网易云音乐侧重的还是“音乐社交”,以音乐为核心延伸出乐评、歌单、动态等等。
事实上,此前有很多用户呼吁网易云音乐推荐听歌品位相近用户的功能,但从这次的报告出来后网友的评论来说,效果并不好。
今年的年度报告相当于一篇为社交匹配导流的转化文案,而偏偏报告中就出现诸多让用户吐槽的问题,用户自然一开始就质疑内容的真实性。
比如不少网友都评论,统计失误,数据偏差,已经对这份报告失去了信任。
网易云音乐凭借2017年度报告打造出现象级刷屏活动,由于上一次的惊喜体验,许多用户很早就开始期待2018年度报告。
由此看来,2018年度报告会成为火爆活动基本上没有悬念,借此机会植入社交,曝光的程度自然比任何时候都广,但用户满意度却成了问题。
03
年度总结背后的大数据
当然,除了这两大App,还有一些App也早早地为用户提供了年度总结,包括美团外卖、QQ音乐、知乎、豆瓣电影等。
看账单、晒账单似乎成为了用户乏味生活中不可缺少的仪式感。但遗憾的是,很少有人会意识到获取账单前勾选“同意”,是对自己信息的变相出卖。
有数据显示,54%的中国网民在上网过程中遭遇到网络安全问题,其中遭遇个人信息泄露问题占比最高,达28.5%。
复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊表示,“10年前你买了什么,可能早就忘了,但支付宝不会忘记”。
他说,像这样的盘点,一方面说明互联网很好地记录着我们的生活轨迹;另一方面,还应担忧的是有如此多数据被记录,个人隐私更容易采集,也更容易泄露和被滥用。
事实上,去年因为支付宝账单出现的隐私问题,国家互联网信息办公室网络安全协调局日前约谈了支付宝、芝麻信用有关负责人,针对的正是其收集使用个人信息的方式,不符合《个人信息安全规范》国家标准的精神,违背了其前不久签署的个人信息保护倡议的承诺。
互联网观察者李顺表示。“说到底,这是科技和知识关照到每一个人身上的具体体现。”
李顺觉得,这么多年终盘点的出现,还因为互联网真切影响着人们的生活。以前互联网只是纯粹的线上活动空间,现在已变成渗透进生活方方面面的“水电煤”。
它不再只是“虚拟经济”,而是能为人们生活提供便利的、触手可及的工具。与此同时,互联网上不同的个体、经济体产生的大数据正在实现互通,形成“共享经济”,这让互联网从纯粹的线上数据连接,升级为现实社会经济活动的连接。
综合整理自中国经济新闻网、i黑马、人民日报海外版、北京商报等
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