4月1日国内主流媒体观点聚合：
疫情期间发布涉医求助信息应有专门渠道
上海抗疫进入关键时刻，网上出现了一些市民的紧急求助帖。相关部门对于此类涉医求助信息的处理很及时，效果也令人满意。但是，微博、微信等自媒体，并非涉医求助信息的理想发布渠道。首先，并非所有发帖者都能准确地表达出自己的现状与诉求，情急之下用词夸张也属人之常情，在信息传播过程中，夸张的语气或许会逐渐增加，最终导致信息失真，甚至被别有用心者利用。退一步讲，即使发帖者能够准确表达，但在一个观点多元的社会，自媒体的意见分歧很大，用留言跟帖等方式随意猜测结果、错误地表达愤慨就在所难免，这样一来，真实的求助信息，也会产生与谣言相似的危害。
疫情期间，涉医求助信息要有专门的渠道，比如临时创建涉医求助信息平台等。平台上的信息可以追溯和留痕，真实性更有保障，也可以避免非理性的跟帖与留言，进而减少由此导致的误会。通过民间力量发布涉医求助信息，也可成为一项创新。在2021年7月河南突发暴雨洪涝灾害期间，一份名为《待救援人员信息》的腾讯在线文档受到广泛关注，这份由求助者自己填写内容的在线文档，不仅可以为救援力量提供准确的信息，而且也便于民间力量开展自救与互救。北京青年报评论认为，疫情对社会服务与精细化管理提出了前所未有的挑战。但可以从新问题的处置过程中不断积累经验，推出更科学和更具有实用性的应对举措。
新媒体“战疫求助平台”，这个桥搭得好
受疫情影响，不少群众存在看病难、转移难、物资保障难等问题，然而基层抗疫力量难以与封控区庞大的信息和生活需求匹配，致使一些群众有急难却求助无门。浙江省委宣传部从去年底牵头在全省各级新媒体设立了“战疫求助平台”，24小时不间断接受群众在线咨询求助，帮助涉疫地区群众解决“燃眉之急”。
“战疫求助平台”承担起政府与群众之间的沟通纽带功能，有效弥补了疫情防控中群众困难诉求通道少的“短板”。疫情发生两年多来，一旦城市大面积封控，涉疫属地12345等热线可能面临“打不进”“打不通”的窘境，加之基层抗疫工作多，任务应接不暇。有了媒体“战疫求助平台”，相关部门能第一时间聆听群众呼声，迅速回应解决。有效防范化解重大舆情风险，实现疫情民情和舆情良性互动，是“战疫求助平台”所承载的另一重要作用。“战疫求助平台”把信息收集之后，能够第一时间分发给涉事部门，特别重大急迫的问题由各级党委统筹解决，及时帮助了困难群众，化解了群众的怨气，有力引导了舆论。
新华每日电讯评论认为，服务群众是媒体的职责，也是媒体深化改革的努力方向。通过实战检验，“战疫求助平台”让媒体在为民服务中找到了新途径，探索出新办法，有了新作为。
别让驾驶证买分卖分“谋财害命”
4月1日起，《道路交通安全违法行为记分管理办法》将正式施行。根据新规，机动车驾驶人请他人代为接受交通违法行为处罚和记分并支付经济利益的，由公安机关交通管理部门处以所支付经济利益三倍以下罚款，但最高不超过5万元。对组织他人实施买分卖分牟取经济利益的，处违法所得五倍以下罚款，但最高不超过10万元。
买分卖分现象所制造的“花钱买违法”“花钱闯红灯”，成为一些驾驶人敢于违法驾驶的“底气”。每一次闯红灯、每一次严重超速，都对道路车辆和行人安全构成极大威胁；闯红灯、超速等违法行为所导致的交通事故占比一直很高。如果买分卖分助推违法驾驶行为，难道不是一种“谋财害命”？
也要看到，有些驾驶人请他人代为接受交通违法行为处罚和记分，与驾驶人在居住地（领证地）之外发生违法行为而处理、销分不方便等原因有关。中国青年报评论认为，虽说不少地方都开通了交通违法行为异地处理机制，但有些情况下并不十分畅通。某种程度上，这些办事障碍也给黄牛组织买分卖分创造了“商机”。就此而言，交管部门有必要畅通线上处理渠道，完善记分机制。
消费者为何不愿换手机了？
近日，网上一则关于“年轻人为什么不愿换手机”的话题引起人们热议。事实上，有行业分析调查数据显示，目前国内用户的平均换机周期为28个月。随着近年来智能手机从增量市场转为存量市场，出货量开始缓慢回落，也是情理之中。但眼下消费者不愿更换手机的原因，还在于智能手机的消费吸引力“不复当年之勇”。
这一方面体现在价格上。受疫情影响，生产原料与劳动力成本上升，让手机的价格也水涨船高。性价比降低，让消费者更趋于理性。另一方面，性能过剩之余且创新力不足，也让消费者缺乏更新换代的动力。早年间各大手机厂商的白热化竞争，似乎让智能手机来到了创新的尽头。创新没有了兴奋点，消费者自然没有购买欲。此消彼长之下，消费者不愿换机也就不难理解了。广州日报评论认为，对于厂商而言，要在大盘增长乏力的背景下成功突围，积极求变才是关键。但让购买手机不再是一锤子买卖，还得靠市场来验证，消费者不妨静观其变。
上游新闻评论编译部综合
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