2个月前，秦先生带一家老小一行11人驱车返乡，欲安葬母亲的骨灰。下榻的酒店店主发现秦先生带骨灰后，认为房间已废，损失较大，不让秦先生离开，索赔10万，后经协商秦先生赔了7万，并写下道歉书。警方介入后，酒店将钱退还。
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