北京晚报微信公众号12月20日消息，昨天下午，一则“小伙儿地铁上丢失20万元人工耳蜗，找不到需做开颅手术”的消息在网络上广泛传播，引发关注。不少网友们纷纷热心转载。

然而接下来事件的发展让人出乎意料。有网友指出此事有夸大成分，更有自媒体号发文质疑是当事人和厂家联手恶意炒作滥用善心。

今天一早，一篇“揭露人工耳蜗丢失骗局”的微信就刷爆了朋友圈，并迅速成为10万+的爆款。

这篇自媒体文章提出三点质疑：

1、网传消息中，“耳蜗丢了就得开颅”的说法存疑；

2、耳蜗到底值多少钱？有报道称仅为4.5万；

3、12月以来全国四起“耳蜗丢失”，营销痕迹明显。

截至记者发稿时，人工耳蜗还没找到。面对网络质疑，今天上午当事人做了回应。对于丢失耳蜗后究竟需不需要开颅、耳蜗到底有多贵？相关人士也做出了解答。

当事人李明接受记者采访

一、有没有丢耳蜗这件事？

今天上午8点，出现在地铁将台站的李女士和弟弟李明告诉记者，他们在今天稍早的时候看到了这篇“热帖”。李女士双眼通红，泣不成声，可是面对迅速传播开来的网络质疑，她感到既无奈又无力。

姐弟俩此行的目的，是希望通过地铁监控视频寻找到更多的线索。李女士说，从昨天到今天，她一直通过警方、地铁站等各方帮助，来持续寻找线索，在昨天的热心人士来电中，明确表示看见过相关设备的有5条线索，在逐一排查这些线索时，还没有查到相关踪迹。

其中，有一条线索称，在地铁朝阳公园站，有一名黑衣男子捡到了遗失的耳蜗。接到这个线索后，姐弟俩又来到这个地铁站。结果仍是一无所获。

在李女士的手机里，通话记录已达近千个。她说，从昨天开始，随着他们寻物的消息被越来越多的网友转发，数不清的好心人来电询问此事，多数人表示十分关心，也有人是为了验证此事的真伪。

李女士在地铁站接听热心人士的电话

李女士说，目前他们能看到的监控影像中，看不清弟弟丢失耳蜗的瞬间。这件事如果一定要他们自证清白，确实非常困难。他们已向警方求助，并做了笔录。“记录在警方笔录中的话，每一句都要求是真实的，否则要负法律责任。希望以此来证明我们所说是真的，不是虚构的。”李女士表示，家里现在正在搜集弟弟佩戴耳蜗前后的诊断资料，待把相关证明找全后，会第一时间发送给媒体，以证清白。

今天上午，记者拿到了李明当初植入耳蜗的相关资料。

二、“开颅”一说怎么来的？

在李女士早前发布的那则寻物启示中，除了简要讲述了人工耳蜗丢失的过程外，最令人揪心的一句话就是“一旦找不回来，就要面临开颅手术了”。

也正是因为这句话，让一些具有相关专业知识的网友产生质疑。“丢失人工耳蜗，完全不必开颅，只需配备一台体外机即可。”

“这些质疑的文章让我们全家的压力非常大。我们不想要钱，我的弟弟26岁，是一个成年人，他可以承担起责任。”李女士说，她之所以说可能需要开颅，是一个最坏的打算，毕竟芯片已经植入体内10年了，产品也在不断升级，能不能匹配到新的，她并不确定。可能因为自己太过担心，自己又不具备专业的医学知识，言辞上给一些网友造成了误解。不论如何，她愿意为自己的言行承担责任。

今早李明的姐姐用李明朋友圈发出的消息

昨晚，李明遗失的人工耳蜗生产厂家的官方微博回应称，耳蜗外机是聆听的重要设备，但如意外丢失也无需再次手术，只需重新匹配另一外机即可听到声音。

至截稿时，记者获悉，人工耳蜗的生产厂家已经为李明找到了一台备用机。今天，他们将对机器进行调试，看是否与李明所戴型号匹配。

三、人工耳蜗真的这么贵？

一套人工耳蜗到底值多少钱？有网友和业内人士质疑，没有20万这么贵，而且国家有补助。

李女士今早用李明的朋友圈发消息解释称，弟弟的手术做于2008年，从里到外的整体费用为17万，“对不起大家，多说了三万。”

李女士用李明朋友圈发出的消息

四、究竟是不是营销炒作？

近几年，人工耳蜗丢失的事件时有发生，有媒体梳理发现，从12月以来，全国就发生了四起“耳蜗丢失”事件。高频率的人工耳蜗丢失事件，再加上李女士发布消息中一些不太专业的说法，让有些人质疑是否为商业营销。

对此，李女士表示，可能她发布的消息有不够准确的地方，包括费用等，对此她向大家道歉，但她否认这是炒作。

人工耳蜗的生厂商在接受北京新闻广播“问北京”记者的采访时也表示，今年有3、4起人工耳蜗丢失的事件，其中好像有两起都是自己厂家产品，可能是因为该品牌用户最多。“但是说营销或者什么其他的手段，这个东西真的是不存在的。”

针对网上的质疑，记者采访到了中国人民解放军总医院耳鼻喉研究所研究员于宁教授，他对这些问题做了系统的回答。

一、人工耳蜗植入手术需要开颅的说法并不准确，植入芯片只是皮下微创手术。外置设备丢失不需要重新植入芯片，添置一个配套的外置设备即可，大概需要两三万，从品牌和型号上初步判断，该患者用的体外机价值5万左右，一般情况下，换完了去提供耳蜗的厂商那把原来里面的程序拷回或者重新调机就可以，20万是植入体加外机全套价格。

二、国内的人工耳蜗10万左右，国外的品牌历史悠久，售后服务好，保险系数高，价格高达30万也是有的。

三、“如果一副人工耳蜗能解决听障者正常上学和就业的问题，那么从家长的角度，为他选择一副合适的助听设备无可厚非。”于宁接触过很多需要植入人工耳蜗的患者，他认为做手术只是其中的一部分，后期康复及调试都在考验着患者和家人，“没有哪个家庭愿意通过二次甚至三次手术来弥补第一副人工耳蜗不合适的情况，所以往往有些家庭倾尽所有选择贵一点的、保险系数更高的耳蜗，这能让他们安心，可以理解，不能简单评判是营销。”

四、这还涉及到费用减免等扶持政策，3岁前是听觉神经发育期，也是植入人工耳蜗的最佳时期，因此，在我国一些地区明确规定7岁以下听觉障碍者可免费接受人工耳蜗植入手术，7岁以上者可根据经济条件及需求自己选择品牌和价格，困难家庭也会选择向慈善机构或志愿者寻求帮助。

事件回顾

“20万耳蜗”丢失，小伙发文求助

12月19日，微博名称为“听力师”的网友@MUdcat_在网上发文急寻自己在北京坐地铁时丢失的人工耳蜗。

失主李明的姐姐表示，如果不能找回丢失耳蜗，弟弟可能需要面临再一次的开颅手术。求助请求发出后，不少网友和大V出于善意纷纷转发，相关话题一度冲上微博热搜。

原标题：“全城急寻20万耳蜗”被指炒作，当事人现身回应三大质疑

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