【回应质疑】

“全城急寻20万耳蜗”被指炒作，当事人现身回应三大质疑

北京晚报微信公众号12月20日消息，昨天下午，一则“小伙儿地铁上丢失20万元人工耳蜗，找不到需做开颅手术”的消息在网络上广泛传播，引发关注。不少网友们纷纷热心转载。

然而接下来事件的发展让人出乎意料。有网友指出此事有夸大成分，更有自媒体号发文质疑是当事人和厂家联手恶意炒作滥用善心。

今天一早，一篇“揭露人工耳蜗丢失骗局”的微信就刷爆了朋友圈，并迅速成为10万+的爆款。

这篇自媒体文章提出三点质疑：

1、网传消息中，“耳蜗丢了就得开颅”的说法存疑；

2、耳蜗到底值多少钱？有报道称仅为4.5万；

3、12月以来全国四起“耳蜗丢失”，营销痕迹明显。

截至记者发稿时，人工耳蜗还没找到。面对网络质疑，今天上午当事人做了回应。对于丢失耳蜗后究竟需不需要开颅、耳蜗到底有多贵？相关人士也做出了解答。

当事人李明接受记者采访

一、有没有丢耳蜗这件事？

今天上午8点，出现在地铁将台站的李女士和弟弟李明告诉记者，他们在今天稍早的时候看到了这篇“热帖”。李女士双眼通红，泣不成声，可是面对迅速传播开来的网络质疑，她感到既无奈又无力。

姐弟俩此行的目的，是希望通过地铁监控视频寻找到更多的线索。李女士说，从昨天到今天，她一直通过警方、地铁站等各方帮助，来持续寻找线索，在昨天的热心人士来电中，明确表示看见过相关设备的有5条线索，在逐一排查这些线索时，还没有查到相关踪迹。

其中，有一条线索称，在地铁朝阳公园站，有一名黑衣男子捡到了遗失的耳蜗。接到这个线索后，姐弟俩又来到这个地铁站。结果仍是一无所获。

在李女士的手机里，通话记录已达近千个。她说，从昨天开始，随着他们寻物的消息被越来越多的网友转发，数不清的好心人来电询问此事，多数人表示十分关心，也有人是为了验证此事的真伪。

李女士在地铁站接听热心人士的电话

李女士说，目前他们能看到的监控影像中，看不清弟弟丢失耳蜗的瞬间。这件事如果一定要他们自证清白，确实非常困难。他们已向警方求助，并做了笔录。“记录在警方笔录中的话，每一句都要求是真实的，否则要负法律责任。希望以此来证明我们所说是真的，不是虚构的。”李女士表示，家里现在正在搜集弟弟佩戴耳蜗前后的诊断资料，待把相关证明找全后，会第一时间发送给媒体，以证清白。

今天上午，记者拿到了李明当初植入耳蜗的相关资料。

二、“开颅”一说怎么来的？

在李女士早前发布的那则寻物启示中，除了简要讲述了人工耳蜗丢失的过程外，最令人揪心的一句话就是“一旦找不回来，就要面临开颅手术了”。

也正是因为这句话，让一些具有相关专业知识的网友产生质疑。“丢失人工耳蜗，完全不必开颅，只需配备一台体外机即可。”

“这些质疑的文章让我们全家的压力非常大。我们不想要钱，我的弟弟26岁，是一个成年人，他可以承担起责任。”李女士说，她之所以说可能需要开颅，是一个最坏的打算，毕竟芯片已经植入体内10年了，产品也在不断升级，能不能匹配到新的，她并不确定。可能因为自己太过担心，自己又不具备专业的医学知识，言辞上给一些网友造成了误解。不论如何，她愿意为自己的言行承担责任。

今早李明的姐姐用李明朋友圈发出的消息

昨晚，李明遗失的人工耳蜗生产厂家的官方微博回应称，耳蜗外机是聆听的重要设备，但如意外丢失也无需再次手术，只需重新匹配另一外机即可听到声音。

至截稿时，记者获悉，人工耳蜗的生产厂家已经为李明找到了一台备用机。今天，他们将对机器进行调试，看是否与李明所戴型号匹配。

三、人工耳蜗真的这么贵？

一套人工耳蜗到底值多少钱？有网友和业内人士质疑，没有20万这么贵，而且国家有补助。

李女士今早用李明的朋友圈发消息解释称，弟弟的手术做于2008年，从里到外的整体费用为17万，“对不起大家，多说了三万。”

李女士用李明朋友圈发出的消息

四、究竟是不是营销炒作？

近几年，人工耳蜗丢失的事件时有发生，有媒体梳理发现，从12月以来，全国就发生了四起“耳蜗丢失”事件。高频率的人工耳蜗丢失事件，再加上李女士发布消息中一些不太专业的说法，让有些人质疑是否为商业营销。

对此，李女士表示，可能她发布的消息有不够准确的地方，包括费用等，对此她向大家道歉，但她否认这是炒作。

人工耳蜗的生厂商在接受北京新闻广播“问北京”记者的采访时也表示，今年有3、4起人工耳蜗丢失的事件，其中好像有两起都是自己厂家产品，可能是因为该品牌用户最多。“但是说营销或者什么其他的手段，这个东西真的是不存在的。”

针对网上的质疑，记者采访到了中国人民解放军总医院耳鼻喉研究所研究员于宁教授，他对这些问题做了系统的回答。

一、人工耳蜗植入手术需要开颅的说法并不准确，植入芯片只是皮下微创手术。外置设备丢失不需要重新植入芯片，添置一个配套的外置设备即可，大概需要两三万，从品牌和型号上初步判断，该患者用的体外机价值5万左右，一般情况下，换完了去提供耳蜗的厂商那把原来里面的程序拷回或者重新调机就可以，20万是植入体加外机全套价格。

二、国内的人工耳蜗10万左右，国外的品牌历史悠久，售后服务好，保险系数高，价格高达30万也是有的。

三、“如果一副人工耳蜗能解决听障者正常上学和就业的问题，那么从家长的角度，为他选择一副合适的助听设备无可厚非。”于宁接触过很多需要植入人工耳蜗的患者，他认为做手术只是其中的一部分，后期康复及调试都在考验着患者和家人，“没有哪个家庭愿意通过二次甚至三次手术来弥补第一副人工耳蜗不合适的情况，所以往往有些家庭倾尽所有选择贵一点的、保险系数更高的耳蜗，这能让他们安心，可以理解，不能简单评判是营销。”

四、这还涉及到费用减免等扶持政策，3岁前是听觉神经发育期，也是植入人工耳蜗的最佳时期，因此，在我国一些地区明确规定7岁以下听觉障碍者可免费接受人工耳蜗植入手术，7岁以上者可根据经济条件及需求自己选择品牌和价格，困难家庭也会选择向慈善机构或志愿者寻求帮助。

事件回顾

“20万耳蜗”丢失，小伙发文求助

12月19日，微博名称为“听力师”的网友@MUdcat_在网上发文急寻自己在北京坐地铁时丢失的人工耳蜗。

失主李明的姐姐表示，如果不能找回丢失耳蜗，弟弟可能需要面临再一次的开颅手术。求助请求发出后，不少网友和大V出于善意纷纷转发，相关话题一度冲上微博热搜。

【为粗暴教育敲警钟】

20年后扇老师耳光男子被抓 多名同学愿作证老师曾打人

北京时间消息，12月20日中午，北京时间记者从上海铁路公安局杭州公安处杭州东站派出所获悉，"20年后拦路打老师"当事人常某尧于11时许被抓获，当时其正准备乘车返乡处理此事。被抓前一晚，常某尧曾在当地贴吧发视频为自己辩护。

来源:浙江广电

12月18日，北京时间首发独家报道，河南省洛阳市栾川县籍33岁男子常某尧蹲守在街道边，待20年前(1998年)在栾川县实验中学上初中时的老师张某林经过时，将其电动车拦下扇耳光辱骂，并让同伴拍摄视频，而该老师被打后没有还手，仅是嘴里喏喏地说"对不起"。

视频于12月15日起在当地微信群传播，当地人大要求警方调查，常某尧本人则发文自辩称当年上初中时因家庭贫困没钱没权，被该老师任意欺负践踏尊严，多次把他踩在脚底下连踹十几脚并踹头，对他的心灵造成了一辈子的伤害。

北京时间报道后，此事引发网友热议，栾川县警方回应称已展开调查，与此同时，多位自称常某尧同学的网友纷纷站出来发生，称常某尧性格朴实、为人仗义，一定是被张某林的欺辱造成了心理阴影才打人，还有人自称张某林的学生，说当年上学时被他打得很惨。

事情持续发酵，常某尧本人亦多次在网上发声自辩，表示就此事给教师群体造成的伤害致歉，但致歉对象"不包括张某林"。在11月19日晚间发布的自拍视频中，常某尧表示，两人都有错，各占50%。事情发酵后，有十多年没联系的十多个同学与他联系，愿意为他作证，证明张某林曾在课堂殴打他。值得一提的是，被打者张某林本人事发后并未报警，领导称其是觉得被学生打不光彩所以没说，但称其精神状况不好，情绪不稳定，12月16日校方已代其报警。

12月20日，北京时间记者获悉常某尧手机号后，多次拨打始终无人接听。当日中午，记者从上海铁路公安局杭州公安处杭州东站派出所获悉，常某尧已被抓获。杭州东站铁路派出所表示，该所于20日上午9时许接到河南警方要求协助抓捕常某尧的请求，在11时许将正准备乘车返乡的常某尧抓获。被抓捕时常某尧很纳闷，曾有反抗，但在警方告知其因此事被河南警方网上追逃后放弃了反抗。警方称，目前常某尧还在派出所，将在下午2时许移交给河南警方。

【鸡汤】

急而不慌，忙而不乱，是一生的修行

1

因为工作的原因，我曾亲眼见证过上司在两小时内成功举办一场临时大型会议。

当时，发生了一个重大紧急事件，必须快速召集相关单位和系统部门负责人通报情况，提出建议，予以警示。

相关处室接到通知时都心存疑虑，这么短的时间，怎么可能把相关单位都通知到位，做好会务并准备齐全通报文件、会议材料呢？

大家都面带愁容，可上司却不慌不忙，指挥若定。他把会议筹备需要的工作逐一细化，分解到人。还明确了一条，为节省时间，重大事项可直接向他请示。

通报要写入哪些内容，提出什么要求，篇幅多长……他都一一明确。

领到任务的各人，比平时更快地完成了工作，确保了会议的如期举行。而在这期间，上司除了审查、修改通报和会议材料，还处理完了手头上的几个非紧急事项。他的镇定自若和不急不躁，大家无不折服。

真正的高手遇到急事从不会六神无主、慌了手脚，反而会越急越沉着、越忙越冷静。

2

我有个学弟，综合素质高、办事能力强，但他办砸了很多事，主要原因是他每次遇到事多时就会手忙脚乱、顾此失彼。若有事扎堆，他的脑子就会乱得像一团浆糊，什么都想做好，结果反倒一样都没做好。

有一次，领导让他参与一个比较急的项目，当时他手里还有不少其它工作，结果学弟一下子抓这里、一下子抓那里，眼看时间过半，那个急的项目计划书还没出来。

催得紧了，他就通宵赶制了一份，结果漏洞百出，多处地方不能自圆其说。领导问原因，他说太忙了，顾不过来。

他确实忙，经常加班加点到深夜，甚至凌晨、通宵，但这并不是主要原因。在工作中，学弟在不少可有可无、可长可短的事情上耗费了太多精力，比如接待访客、同事闲谈、聊电话。

有时，原本可以往后安排的工作，他也一股脑儿一起抓，结果挤占了处理急事要事的时间，乱了自己的步伐。

慌乱易出错。越不镇定，心就越浮躁，思绪就越混乱，事情就越难捋顺，越容易主次不分。

3

真正厉害的人，通常不会火急火燎地将急和忙写在脸上、挂在嘴边。而是在大事急事面前举重若轻，有条有理，胸有激雷而面如平湖。

很多时候，头脑冷静、不慌乱的循序渐进比着急忙慌、紧赶慢赶更能成事。

宋代文学家苏洵曾说：“为将之道，当先治心。泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敌。”

其实，为人亦当如此。因为，生活中难免遇到急难险重的事，人生如逆旅，急是乱之源。唯有保持平和的心态与自己的节奏，才能走好脚下的每一步，好好享受属于自己的生活。

急而不慌、忙而不乱，是一生的修行。

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