为深入贯彻银保监会《关于加强新市民金融服务工作的通知》要求,涪陵银保监分局认真执行重庆银保监局工作部署,切实加强监管引领,督导辖内银行保险机构整合政策、资源、渠道和服务,为广大新市民提供优质、高效、便捷金融服务,切实提高新市民的获得感、幸福感和安全感。
加强监管引领,让金融服务新市民有力度
印发《涪陵辖区银行业保险业加强新市民金融服务十二条措施》,督导辖区银行保险机构结合自身职能和定位,构建差异化金融服务格局,突出服务重点和特色,打造金融服务新市民特色品牌。鼓励通过成立专门服务部门、组建专营团队、成立特色分支机构等,创新保障新市民金融服务的组织架构。组织辖区保险机构开展“回归本源,为民保险”专项行动,鼓励保险机构面向新市民人群开发推广适合的保险产品,主动下沉服务资源,在定价、投保要求、保障范围、支付方式、赔付条件等方面适当倾斜,积极服务新市民创业就业、住房、教育、医疗、养老等方面需求。
丰富服务手段,让金融服务新市民有准度
通过组织召开优化新市民金融服务调研座谈会等方式,深入了解辖内银行保险机构服务新市民情况,传达监管要求。将加强新市民金融服务情况清单式明确任务、台账式跟进督导,指导辖内银行保险机构主动聚焦创业、就业、住房、医疗等多个领域,精准对接新市民需求,有力提升金融服务水平。
住房保障方面,辖内建行累计投放贷款8.65亿元,支持当地公租房、人才公寓项目建设,邮储银行、交通银行等机构主动优化新市民个人房贷业务收入流水认定方式,将微信、支付宝流水收入增加纳入客户收入认定,有效满足新市民购房信贷需求。
就业保障方面,针对灵活就业群体、园区工人中新市民占比较高特点,辖内太保寿险、泰康人寿等公司积极为家政服务、保安等人员群体提供意外保险服务,覆盖10余家人力资源和劳务公司的千余名新市民。人保财险针对外卖骑手、快递小哥创新“非机动车第三者责任保险”产品,配合交警为4万余台电动自行车及低速电动车登记备案,提供超81亿元保险责任。中国人寿财险、平安产险等深入本地工业园区拓展团体医疗、雇主责任险,为园区企业工人提供风险保障。创业保障方面,辖内重庆农商行、邮储银行积极发放助业贷款、创业担保贷款,为新市民提供创业支持超5亿元。中国银行推出“启航贷”,为新就业的大中专学生提供生活及工作上的资金帮助。
就医养老保障方面,积极推广不限户籍、年龄、职业的商业医疗、养老保险,提高新市民获得率。人保财险等公司积极承保居民大病及职工大额保险、长期护理保险、重庆市城市定制普惠型商业补充医疗保险等险种,围绕多层次医疗保障体系建设,积极服务新市民,累计承保9万人,提供风险保障超3000亿元。
践行行业担当,让金融服务新市民有温度
积极引导辖内银行保险机构针对新市民流动性强的特点,优化账户开立、工资发放等金融服务,最大限度对新市民让利。鼓励银行保险机构发挥行业优势,探索开展特色化服务,践行金融行业的担当和情怀,提升金融服务新市民的温度。
辖内多家银行积极配合地方政府主管部门在教育培训领域、养老服务领域搭建监管平台,开展资金监管业务,有效落实农民工工资专户管理及银行代发制度,积极对接农民工工资支付监控预警平台。邮储银行推出新市民专属借记卡“U+卡”,为新市民客户提供费用减免和邮费折扣。辖内村镇银行均推行费用全免政策,所有银行卡免工本费、年费、信息费、转账费等,其中丰都汇丰村镇银行特别向总部申请落地300万元帮扶基金,为创业青年提供培训、服务和资金支持。多家建设银行在网点和社区建设劳动者港湾,为外卖小哥、环卫工人、快递员等新市民集中群体提供休息、饮水、充电、热饭等便利服务,进一步外延金融服务阵地。
下一步,涪陵银保监分局将继续加强监管引领,主动加强与地方政府有关部门的沟通协作,引导辖内银行保险机构主动担当作为,加大金融供给,优化金融服务流程,不断提升新市民金融服务质效。
原标题:涪陵银保监分局:发挥金融活力 用心服务新市民
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