现代快报消息，今年12月3日是第27个世界残疾人日。我们身边的无障碍设施真的无障碍吗？近日，现代快报记者走近两位残障人士，倾听他们的困扰，和想对这个世界说的话。

无法辨认的目的地

现在在南京市特殊教育师范学院上大三的张荞溪，22年前出生在黑龙江省的一个普通家庭。刚出生的时候，张荞溪也是个能够看得见五彩世界的孩子，但她13岁的时候，视力急速下降，前往医院检查之后，一家人都懵了。原来张荞溪出生时便患有青光眼，这么多年的耽搁最终延误了治疗。张荞溪告诉现代快报记者，“现在的我，左眼完全失明，右眼也只有轻微的光感。”

△盲道“错位” 季雨 摄

在习惯了看不见的世界后，张荞溪可以和同学一起结伴坐火车、乘飞机，“我去过青岛、济南、天津。”她说，这么多城市还是觉得在南京最方便。“南京的无障碍设施建设比较好，视障人士可以轻松出行，而且南京人很热情，在路上会有很多人主动帮我。”

尽管如此，张荞溪觉得生活中还是会有诸多不便。“比如现在很多公交车司机，有时候会忘记开启语音报站，我就得去问一下公交车司机是不是我要坐的那班车，还要确认一下究竟什么时候到站。” 此外，对张荞溪来说，每次坐电梯都是一个大问题，“一些公共场所的无障碍电梯没有盲文，有的有盲文却没有语音提示。一个人坐电梯我还能凭着感觉确定楼层，人一多，就蒙了。每次问别人也不方便。”

被堵的无障碍通道

1998年出生的张辰今年9月来到了南京求学。对于10岁就开始坐在轮椅上的他来说，上学成了一件非常困难的事。

去年，他以高出一本线70分的成绩考进了石河子大学，但身体的不便最终让他放弃了在那儿就读。“无障碍设施几乎没有。平时都靠同学背着我上下楼梯，第一次背的时候同学还受伤了。”无论是吃饭、上课、洗澡，对于张辰来说都成了非常困难的事情。

△没有盲文的电梯 季雨 摄

今年，张辰重新参加了高考，考进了南京特殊教育师范学院，“这边好多了，学校在很多地方也为我专门进行了一些改造。”但是生活中的麻烦还是无处不在。“有一次去上课，教学楼的无障碍通道被一辆面包车挡住了，我就一直在那等了很久。司机回来后根本就没有意识到挡住了我去上课的路，什么都没说就走了。”

“对于我来说，去哪都是痛苦。除了一些银行、大的商场，有无障碍通道，其他都是我想去去不了的地方。”张辰希望听到这个世界更多的善意。

大众的无障碍意识有待提高

记者走访南京市部分商场，发现大部分商场、地铁等已经安装了适合残障人士使用的无障碍电梯，道路上基本也有了盲道，公共交通上也有了语音播报系统，这些无疑为盲人出行提供了一些便利。

作为残障人士，张荞溪和张辰总能感受到身边人对他们的帮助和善意，但同时也期待有更多的细节上的完善，盲道上总是有自行车、小吃摊这些拦路虎。以前新街口不停播报着“现在是红灯，请不要闯红灯”的信号灯，现在也“哑口无言”，一些无障碍电梯有盲文却没有楼层提示音。

市残联相关负责人表示，除了无障碍设施建设要跟上，人们的意识也有待提高。“比如说，共享单车等占用盲道的问题，主要还是大众的无障碍意识薄弱。”在此，他也建议广大市民要多了解无障碍设施对于残疾人的重要意义，提高市民们自觉维护无障碍设施的意识。

原标题：我们身边的无障碍设施真的无障碍吗？听听他们怎么说……

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